Geschäftsprozesse verstehen und gestalten

Automatisierung ist kein Selbstzweck. Sie funktioniert nur, wenn man versteht, was im Unternehmen wirklich passiert. Unser Programm zeigt Ihnen, wie Prozesse ticken – und wo Sie ansetzen können, um sie sinnvoll zu verbessern.

Grundlagen der Prozessanalyse

Die meisten Unternehmen haben keine klare Übersicht darüber, wie Informationen fließen. Wo hakt es? Welche Schritte kosten unnötig Zeit? In diesem Modul lernen Sie, Ihre Abläufe systematisch zu durchleuchten.

Arbeitsabläufe dokumentieren und visualisieren
Engpässe erkennen, bevor sie zum Problem werden
Datenflüsse zwischen Systemen nachvollziehen
Entscheidungspunkte markieren und bewerten
Realistische Zeitschätzungen für einzelne Prozessschritte

Start: September 2025 – das Modul läuft über acht Wochen mit wöchentlichen Praxissitzungen. Sie arbeiten dabei mit echten Beispielen aus Ihrem Geschäftsumfeld.

Teilnehmerin analysiert Geschäftsprozesse am Whiteboard

Automatisierung Schritt für Schritt

Nicht alles muss auf einmal digitalisiert werden. Oft reichen kleine Anpassungen, um spürbare Verbesserungen zu erreichen. Diese drei Bereiche decken unterschiedliche Ansätze ab.

Schnelle Gewinne ▸

Manche Prozesse lassen sich mit einfachen Tools sofort verbessern. Hier geht es um praktische Lösungen, die Sie schnell umsetzen können.

Wir schauen uns an, welche Routineaufgaben sich mit Standard-Software automatisieren lassen – von E-Mail-Benachrichtigungen über Dateneingabe bis hin zu einfachen Berichten. Sie lernen, welche Tools sich kombinieren lassen und wie Sie ohne Programmierkenntnisse Zeit sparen.

Mittelfristige Projekte ▸

Manche Veränderungen brauchen etwas Vorlaufzeit. Hier geht es um Projekte, die mehrere Abteilungen betreffen oder neue Systeme einbinden.

Sie entwickeln realistische Zeitpläne für komplexere Automatisierungen. Dabei lernen Sie, wie man Beteiligte einbindet, Widerstände ernst nimmt und Schritt für Schritt vorgeht – ohne das Tagesgeschäft zu gefährden. Mit echten Fallstudien aus mittelständischen Unternehmen.

Strategische Umbauten ▸

Manchmal braucht es grundlegende Veränderungen. Hier schauen wir auf Projekte, die Ihr Geschäftsmodell nachhaltig beeinflussen können.

Wir besprechen, wie man größere Transformationen plant, finanziert und umsetzt. Das beinhaltet die Auswahl von Dienstleistern, die Bewertung von Risiken und die Frage, wann externe Unterstützung sinnvoll ist. Mit Fokus auf realistische Erwartungen und messbare Ergebnisse.

Workshop-Situation mit Teilnehmern und Dozenten

Begleitung durch erfahrene Praktiker

Theorie ist das eine. Aber echte Veränderung passiert, wenn jemand mit Erfahrung neben Ihnen steht und sagt: "Das funktioniert – und das nicht." Unsere Dozenten haben selbst Unternehmen aufgebaut oder umgebaut.

Sie bringen nicht nur Fachwissen mit, sondern auch Geschichten von gescheiterten Projekten, unerwarteten Hindernissen und überraschenden Lösungen. Das macht den Unterschied zwischen einem Lehrbuch und echtem Lernen.

Björn Lindström

Prozessoptimierung

Ivana Kovač

Systemintegration

Siobhán O'Neill

Change Management

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